Prüfen Sie vor dem ersten Anruf die telefonischen Sprechzeiten: Die Verwaltung ist montags, mittwochs und freitags nur von 09:00 bis 12:00 Uhr erreichbar, dienstags und donnerstags zusätzlich von 14:00 bis 16:00 Uhr. Am Wochenende bleibt das Büro in der Alleestraße 80, 44793 Bochum geschlossen.
Sie erreichen die Immobilienagentur unter +49 234 687010 in Nordrhein-Westfalen. Der Eingang ist als rollstuhlgerecht ausgewiesen. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als „von Frauen geführt“.
Mehrere Anbieter vergleichen: Worauf es ankommt
Bei der Auswahl einer Hausverwaltung sollten Sie nicht nur die Bewertung von 3,40 von 5 Sternen aus 54 Bewertungen betrachten. Entscheidend ist, wie schnell jemand auf Kündigungen, Mietfragen oder Schäden reagiert. Fragen Sie bei einem Vergleichsgespräch konkret nach der durchschnittlichen Reaktionszeit und danach, wer bei Abwesenheit vertritt. Achten Sie darauf, ob die Firma schriftliche Zusagen macht oder nur mündliche Versprechen gibt. Ein gutes Zeichen ist ein fester Ansprechpartner, wie es in einigen Rückmeldungen zur Stubba beschrieben wird. Nehmen Sie sich Zeit und notieren Sie die Antworten, denn die Passung entscheidet über Ihren Alltag als Eigentümer oder Mieter.
Vereinzelte Vorbehalte: Fair einordnen
Manche Rückmeldungen schildern lange Wartezeiten auf Antworten oder Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen. Andere berichten von freundlichem Austausch und einer raschen Abwicklung. Solche Gegensätze sind typisch, denn die Erfahrung hängt stark vom einzelnen Sachbearbeiter ab. Eine einzige schlechte Bewertung beweist keine generelle Schwäche, genauso wenig wie eine gute Bewertung eine Garantie darstellt. Offen bleibt, wie das Team aktuell aufgestellt ist und ob die Erreichbarkeit inzwischen verbessert wurde.
Entscheidungshilfe: Diese Punkte sollten Sie klären
- Erreichbarkeit
- Rufen Sie zweimal zu unterschiedlichen Zeiten an, um die tatsächliche Durchgängigkeit zu prüfen. Mittelsatz: Die angegebenen Sprechzeiten sind eng, daher lohnt ein Test.
- Schriftliche Kommunikation
- Fragen Sie, ob Kündigungen oder Mängelmeldungen per E-Mail bestätigt werden und wie die Fristen laufen.
- Vertretungsregelung
- Klären Sie, wer im Urlaubsfall oder bei Krankheit Ihren Vorgang übernimmt. Ein einzelner Ansprechpartner reicht oft nicht aus.
Die Stubba Immobilien Verwaltungs GmbH kann passen, wenn Sie kurze Wege schätzen und mit einem engen Zeitfenster leben können. Wer schnelle Reaktionen per E-Mail erwartet, sollte die Erreichbarkeit vorab unbedingt testen.
Standort und Kontaktdaten
Kontaktdaten
- Adresse: Alleestraße 80, 44793 Bochum, Deutschland
- Telefon: +49 234 687010
- Website: https://www.stubba.de/
Öffnungszeiten
- Sonntag: Geschlossen
- Montag: 09:00–12:00
- Dienstag: 09:00–12:00, 14:00–16:00
- Mittwoch: 09:00–12:00
- Donnerstag: 09:00–12:00, 14:00–16:00
- Freitag: 09:00–12:00
- Samstag: Geschlossen
