Ein defekter Heizkörper mitten im Winter, eine Wohnungsübergabe mit Termindruck oder die jährliche Nebenkostenabrechnung: Bei Mietverhältnissen zählt oft der schnelle Draht zur Verwaltung. Die BIG-VERWALTUNG GmbH sitzt in Kiel-Wellsee und tritt laut eigenen Angaben als Hausverwaltungsunternehmen auf. Die Lage an der Bunsenstraße 1C, 24145 Kiel, ist im Süden der Fördestadt verortet. Bevor Sie Kontakt aufnehmen, lohnt ein genauer Blick auf die gemischte Datenlage.
Wie lassen sich mehrere Hausverwaltungen in Kiel sinnvoll vergleichen?
Ein einzelner Anbieter sagt wenig über den Markt. Wer in Schleswig-Holstein eine Verwaltung sucht, sollte mindestens drei Kandidaten gegenüberstellen. Entscheidend sind nicht nur Telefonnummer und Öffnungszeiten, sondern auch die Erreichbarkeit in Notfällen. Die BIG-VERWALTUNG ist werktags vormittags erreichbar, mittwochs nur bis 12:00 Uhr, sonntags bleibt die Leitung stumm. Fragen Sie bei jedem Anbieter nach, wer bei Wasserschäden oder Heizungsausfall außerhalb der Bürozeiten handelt. Ein Vergleichsblatt mit Spalten für Reaktionszeit, Leistungsumfang und Zusatzkosten hilft, die Unterschiede sichtbar zu machen.
Klären Sie vorab schriftlich, welche Leistungen im Verwaltervertrag enthalten sind. Die Nebenkostenabrechnung, die Begehung der Wohnung oder die Kommunikation mit Handwerkern kann separat berechnet werden. Fragen Sie konkret nach einem Angebot für Ihre Immobilie, bevor Sie unterschreiben. Auch die Kündigungsfristen des Vertrags sollten Sie kennen, falls die Zusammenarbeit nicht wie erhofft verläuft.
Die Bewertung von 4.20 von 5 Sternen bei 37 Stimmen klingt zunächst ordentlich, doch die Spannbreite ist groß. In einigen Rückmeldungen wird die pünktliche Mieteinziehung gelobt, während andere von langen Wartezeiten bei der Schimmelbeseitigung berichten. Solche Einzelfälle sind nicht repräsentativ, aber sie zeigen mögliche Reibungspunkte. Die positive Schilderung einer Wohnungsübergabe steht dagegen für einen gelungenen Ablauf vor Ort. Betrachten Sie Durchschnitt, Anzahl und konkrete Kritik gemeinsam, statt sich auf eine einzelne Zahl zu verlassen.
Barrierefreiheit als praktisches Detail
Ein seltener Pluspunkt: Der Eingang und ein Parkplatz sind als rollstuhlgerecht ausgewiesen. Das erleichtert Termine vor Ort für Menschen mit Mobilitätseinschränkung. Die Telefonnummer +49 431 6967690 ist der direkte Draht für Rückfragen. Ob die Verwaltung auch digitale Wege anbietet, geht aus den vorliegenden Angaben nicht hervor.
Welche Fragen würden Sie bei einem ersten Anruf klären, bevor Sie sich auf einen Vertrag einlassen?
Standort und Kontaktdaten
Kontaktdaten
- Adresse: Bunsenstraße 1C, 24145 Kiel, Deutschland
- Telefon: +49 431 6967690
- Website: https://www.big-verwaltung.de/
Öffnungszeiten
- Sonntag: Geschlossen
- Montag: 09:00–12:00, 14:00–16:00
- Dienstag: 09:00–12:00, 14:00–16:00
- Mittwoch: 09:00–12:00
- Donnerstag: 09:00–12:00, 14:00–16:00
- Freitag: 09:00–12:00
- Samstag: Geschlossen
