Wer vor der Möllendorffstraße 43 in Lichtenberg steht, hat meist einen Termin zur Wohnungsübergabe oder eine Frage zum Mietvertrag. Die Haus- und Grundstücksverwaltung GmbH ist dort als Immobilienmakler gelistet. Die Öffnungszeiten sind ungewöhnlich: mittwochs von 13:00 bis 19:00 Uhr, sonst vormittags. Eine Bewertung von 2,20 bei 76 Stimmen wirft Fragen auf, bevor man klingelt.
Welche Unterlagen sollten Sie bereithalten?
Vor einem Erstgespräch lohnt es sich, den eigenen Anlass genau zu sortieren. Wer eine Eigentumswohnung verwalten lassen möchte, sollte die letzte Betriebskostenabrechnung, den Verwaltervertrag und aktuelle Kontaktdaten aller Miteigentümer mitbringen. Mieter, die einen Mangel melden wollen, tun gut daran, den Mietvertrag und eine Chronologie der Kommunikation zu notieren. Die Firma verlangt das nicht ausdrücklich, aber es erleichtert das Gespräch. Fragen Sie am Telefon unter +49 30 41728340 direkt, welcher Sachbearbeiter für Ihr Haus zuständig ist.
Was ist bei einem Anruf mittwochs zu erwarten?
Der Mittwochnachmittag ist die einzige Spätöffnung in der Woche. Berufstätige erreichen die Verwaltung also außerhalb üblicher Bürozeiten. Das ist praktisch, wenn Sie nach 17 Uhr Fragen zur Nebenkostenabrechnung klären möchten. Montag, Dienstag und Donnerstag bleibt nur das Zeitfenster von 10 bis 13 Uhr. Der rollstuhlgerechte Eingang und der rollstuhlgerechte Parkplatz sind vor Ort ausgeschildert, was den Besuch erleichtert. Wer freitags oder sonntags anruft, erreicht niemanden.
Wie sind die widersprüchlichen Stimmen einzuordnen?
- Zufriedene Eigentümer
- Ein Teil der Rezensionen lobt die klare Kommunikation und den Überblick der Verwaltung, besonders bei komplexen Vorgängen.
- Unzufriedene Mieter
- Andere berichten von ausbleibenden Reaktionen auf technische Defekte und Mängelanzeigen.
- Niedrige Durchschnittsnote
- Die 2,20 aus 76 Bewertungen zeigt eine polarisierte Wahrnehmung, die zwischen zwei Lagern schwankt.
Diese Gegensätze lassen sich nicht auflösen, bevor man selbst Kontakt hatte. Die Datenlage bleibt lückenhaft, etwa zu konkreten Serviceleistungen oder zur Teamgröße. Notdienstzeiten sind nicht veröffentlicht. Ob die Verwaltung für Ihr Haus funktioniert, hängt stark vom einzelnen Bearbeiter ab.
Bevor Sie den Termin wahrnehmen: Notieren Sie Ihre letzte schriftliche Anfrage samt Datum – und fragen Sie dann, welche Antwortfrist für Ihr Anliegen gilt.
Standort und Kontaktdaten
Kontaktdaten
- Adresse: Möllendorffstraße 43, 10367 Bezirk Lichtenberg, Deutschland
- Telefon: +49 30 41728340
- Website: https://www.hgv-vigor.de/
Öffnungszeiten
- Sonntag: Geschlossen
- Montag: 10:00–13:00
- Dienstag: 10:00–13:00
- Mittwoch: 13:00–19:00
- Donnerstag: 10:00–13:00
- Freitag: Geschlossen
- Samstag: Geschlossen
